Retour

Quelles sont les conditions de retour ?

Vous êtes satisfait(e) ou remboursé(e) !
Vous avez commandé un article, qui finalement ne vous plait pas, ou vous avez simplement changé d’avis ?
Nous nous engageons à vous le rembourser.
Les retours seront pris en compte si l’article est retourné dans des conditions propres à la revente, c’est-à-dire non portés et retournés dans leur emballage d’origine, dans les 14 jours qui suivent sa réception.
En période de « soldes », le délai de retour est également de 14 jours.

1. Renseignez sur une feuille de papier votre numéro de commande ainsi que le motif de votre retour.
2. Emballez le(s) produit(s) à retourner

Ensuite prenez contact avec le service client Nofi Store par email pour obtenir une étiquette de retour : serviceclients@nofistore.com

A réception du colis, notre service qualité jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si le produit retourné est porté, sali, endommagé et/ou si le produit est rendu impropre à la vente. Tout article retourné devra donc comporter l’ensemble de ses étiquettes d’origine (code-barres, composition) dans son emballage d’origine parfaitement intact.

Si votre retour est refusé, vous en serez informé par e-mail, sinon automatiquement remboursé dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre retour par notre centre logistique.
Le remboursement s’effectue par virement bancaire ou PayPal.
Les frais de retour sont à votre charge. Nous ne remboursons que le prix des articles facturés.